问答题 1.客人点菜时犹豫不决时服务员应怎样为客人服务?2.上菜时台面已经摆满菜肴时该怎么办?

来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/05/06 19:10:54
问答题1.客人点菜时犹豫不决时服务员应怎样为客人服务?2.上菜时台面已经摆满菜肴时该怎么办?问答题1.客人点菜时犹豫不决时服务员应怎样为客人服务?2.上菜时台面已经摆满菜肴时该怎么办?问答题1.客人点

问答题 1.客人点菜时犹豫不决时服务员应怎样为客人服务?2.上菜时台面已经摆满菜肴时该怎么办?
问答题 1.客人点菜时犹豫不决时服务员应怎样为客人服务?2.上菜时台面已经摆满菜肴时该怎么办?

问答题 1.客人点菜时犹豫不决时服务员应怎样为客人服务?2.上菜时台面已经摆满菜肴时该怎么办?
1、遵纪守法,遵守酒店各项规章制度,服从领导及管理人员的管理和工作安排.
2、热爱集体.热爱本职工作,刻苦学习业务知识,不断提高业务水平和服务质量.
3、自觉遵守工作纪律和作息时间,不得迟到、早退,有事应向经理请假,不得打电话请霸王假.未经同意,服务员不得私自换班.
4、热情服务,礼貌待客,虚心听取客人的意见,耐心回答客人提出的问题,不得对客人不理不睬或以脸色对待客人,更不得与客人发生争吵甚至斗殴,本人无权解决或解决不了的问题,应提交总台或经理解决.
5、树立安全意识,搞好防火防盗工作,切实保证客人的人身和财产安全.
6、爱护公共财物,节约用水用电,房内设施要保证完好、正常运行.不能恢复的痕迹、毁损等应作好登记.
7、客人离店后,服务员应迅速整理好房间,并检查房内物品是否完好.客房应随时做到卫生、整洁、美观、大方,客人丢失的东西应立即上交总台,服务员不得拒为己有.
8、服务员应凭票开门,严禁无票开门、私自开门或擅自收取客人现金,否则服务员应按标准补交整个房间的房费.
9、服务员应衣着整洁,言语文明,举止得体,上班时间不准穿拖鞋,不得串岗、睡觉、吃零食,严禁追逐打闹,高声喧哗.
10、未经经理批准,服务员不得接受客人宴请,不得收受客人财物,也不得接受客人邀请跳舞、看电影等.

问答题 1.客人点菜时犹豫不决时服务员应怎样为客人服务?2.上菜时台面已经摆满菜肴时该怎么办? 如果你是餐馆服务员,想问客人是否点菜时,你可以说: 酒店餐饮服务员如何给客人点菜 客人离开客房,到前台结账时,服务员在查房时发现少了一条毛巾,应如何处理? 服务员在整理客房时能否替客人电话(客人不在房间时),为什么? 宾客让服务员代为点菜可否接受,分析此类宾客的心里特点,并说明如何为客人提供点菜服务 宾客让服务员代为点菜可否接受,分析此类宾客的心里特点,并说明如何为客人提供点菜服务 餐厅点菜服务员的注意事项 作为服务员,应怎么向客人解释菜品中的蚊蝇作为服务员,最为领班 茶楼服务员考核问答题 客人问菜的味道时 服务员不知道应该怎么办 问个英语问题:在饭店点菜时,服务员问:Is that all?回答是:Yes,that's all.还是No,that'sall. 宾客让服务员代为点菜可否接受 英语翻译客房服务员离开住店客人房间时,对住店客人说的话,请求中文翻译成英语:打扰了,再见. 西方点菜时的对话 英语回答 如果服务员打扫卫生时现在客人不需要打扫等出去了以后在打扫用英语怎么说 英语翻译1.这家小店供应的饮料有茶、可乐、雪碧、矿泉水,等等(and so on)2.就西式快餐,我最喜欢汉堡.(when it comes to)3.顾客在点菜时应该明白无误的告诉服务员自己需要什么.(loud and clear)4 “服务员过来请我点菜”用英语怎么说?