一道面试题求助!你在营业厅,4点多了(5点30下班)有个客户急忙忙来办理一个很重要的业务,结果中行的系统出问题,没办法办理,你很耐心的一直跟他等到下班,结果系统还是不能正常办理,你

来源:学生作业帮助网 编辑:六六作业网 时间:2024/04/28 06:27:08
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一道面试题求助!你在营业厅,4点多了(5点30下班)有个客户急忙忙来办理一个很重要的业务,结果中行的系统出问题,没办法办理,你很耐心的一直跟他等到下班,结果系统还是不能正常办理,你
一道面试题求助!
你在营业厅,4点多了(5点30下班)有个客户急忙忙来办理一个很重要的业务,结果中行的系统出问题,没办法办理,你很耐心的一直跟他等到下班,结果系统还是不能正常办理,你耐心跟他解释,可是客户还是很生气,说要投诉你办事不力,你怎么处理?

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出现这样的事情,客户的心情是可以理解的.首先,他要投诉我,我还会和他解释,对于客户的态度,表示理解,并且让他能理解我的工作性质,况且事件的起因是由于系统出现的问题,而不是我个人工作原因造成的.其次,由于客户有一件很重要的业务,现在没有办成,我会问清楚他的联系方式,让他暂时回家休息,今天已经下班了,明天早上我把这个业务立刻办好在通知这位客户.我相信经过我的解释,这位客户也是通情达理的人.不会对我产生投诉.

一道面试题求助!你在营业厅,4点多了(5点30下班)有个客户急忙忙来办理一个很重要的业务,结果中行的系统出问题,没办法办理,你很耐心的一直跟他等到下班,结果系统还是不能正常办理,你 -1,2,5,28,x,126.x是多少,为什么? 一道面试题,好像是这样的,没做出来啊,唉 求助在这主要是想知道 做这道题的思路 有一道面试题,领导交个你一件事,安排你去办,但是你却应酬,忘了办事,你该怎么办? 一道面试题:用5个短语形容自己? 一道面试题,你的一名舍友很喜欢很晚睡觉,而另一个喜欢早睡,他们为这件事吵了起来,你是舍长, 一道面试题如果您在大街上看到一个老人晕倒在路边,请注意:这是面试题,请回答你在面试中会回答的答案,如果您愿意,也谈谈您在现实生活中会怎么做. 态度决定高度,心态决定人生,对此你有何看法?这是一道面试题! 描述一下你最常用的编程风格.RT这是一道面试题,3Q 一道面试题,该怎么回答? 如果孔子和老子打架了、你会帮谁啊?今天看了一篇文章、 是2010年清华大学在上海自主招生时的一道面试题、 题目是“如果老子和孔子有一天打架、你会帮助谁?” 我当时也蒙了、 你怎么想 帮忙解一道面试题我以前面试时遇到一道题目,请帮忙看下这道题考的目的是什么,我是应聘生产管理的职务,应该怎么回答.你在家中时,同时发生了以下情况,请你排列出你处理这些问题的次序. 一道IBM面试题,月薪8万,90‰的人都做错.你能答对吗?1+2*3=?,不要多想,3Q 假如你在沙漠中因为饥渴而奄奄一息了,这时候有人给你一瓶毒酒,你会喝吗微软面试题…… 据说这是一道微软公司的面试题作为一个老板,工人为你工作了7天,给工人的回报是一段金条.现在金条已经平分成相连的七段,你必须在每天结束时给他们一段金条.如果只允许你两次把金条弄 世界五百强的面试题!玛丽在桌上点了12根蜡烛,晚上被风吹灭了3根,不久又吹灭了2根,请问第二天早上还剩几根?5根 宝马公司面试题.99%人错了、 你能答对吗?一个人,花8元买只鸡.9元卖出去.10元买回来、11元在卖出去.请问他赚了多钱? 宝马公司面试题.99%人答错了,你能答对吗?一个人,花8元买只鸡.9元卖出去.10元买回来、11元在卖出去.请问他赚了多钱? 求正确答案. 宝马公司面试题.99%人错了,你能答对吗?一个人,花8元买只鸡.9元卖出去.10元买回来、11元在卖出去.请问他赚了多钱?