请问 十个服务用语,忌语是什么?有多少说多少!

来源：学生作业帮助网 编辑：六六作业网 时间：2024/05/25 06:44:34
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请问 十个服务用语,忌语是什么?有多少说多少!
文明服务用语
　　•您好!请稍等.
　　•请坐!
　　•请原谅!
　　•请放心,我们尽力（快）帮您解决,办好后我们会通知您的.
　　•对不起,让您久等了.
　　•对不起,今天人多,没能及时接待您,请谅解.
　　•我们的工作中还有很多不周之处,请多提意见.
　　•对不起,让您多跑了一趟.
　　•刚才是误会,请您能谅解.
　　•我可以将您的意见向领导反映,进一步改进我们的工作.
　　•对不起,是我工作马虎,今后一定改正.
　　•您提的意见很对,是我们搞错了,我先向您道歉.
　　•您提的意见很好,我们一定采纳,改进今后的工作.
　　•同志,对不起,这个问题我决定不了,请稍等一下,我请示一下领导.
　　•同志,对不起,这个问题一时决定不了,请您多包涵.
　　•请原谅,耽误您时间了,
　　•没关系,这是我们应该做的.
　　•不用客气,再见.
　　文 明 服 务 忌 语
　　1、喂!叫什么.
　　2、别叫,等一下.
　　3、少罗嗦,快点讲.
　　4、不知道,别问我.
　　5、你问我,我问谁.
　　6、不是我办的,不要问我.
　　7、烦死了.
　　8、别急,我正忙着呢.
　　9、谁办的事你找谁去.
　　10、有意见你找领导.
　　11、我就这个态度怎么样?
　　12、你找谁都没用.
　　13、你问我干嘛,又不是我管的.
　　14、有本事你就去投诉,还怕你不成.
　　15、我办不了,你爱找谁就找谁去.

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